Palveluehdot

Voimassa 10.9.2026 alkaen

Nämä ehdot koskevat Helmi Booking -ajanvarauspalvelua (jäljempänä ”Palvelu”), jonka tarjoaa Helmi Solutions Oy.

1. Palvelun kuvaus

Helmi Booking on selainpohjainen ajanvaraus- ja hallintajärjestelmä yrityksille. Asiakas saa käyttöönsä oman tilin, jolla voi hallita varauksia, palveluita, aikatauluja ja liittyviä asetuksia.

2. Rekisteröityminen ja kokeilujakso

Uusi käyttäjä voi rekisteröidä tilin suoraan. Tili aktivoituu heti ja sisältää 14 päivän ilmaisen kokeilujakson kaikilla toiminnoilla. Kokeilujakson jälkeen tilauksen hinta on 14,90 euroa kuukaudessa + ALV, ellei toisin sovita.

Jos tilausta ei aloiteta kokeilujakson aikana, tili lukittuu. Lukitun tilin avaaminen edellyttää yhteydenottoa asiakaspalveluun.

3. Tilaus ja laskutus

Tilaus aloitetaan hallintapaneelista antamalla laskutustiedot (verkkolasku tai sähköposti) ja hyväksymällä nämä ehdot. Laskutus tapahtuu kuukausittain. Maksamatta jättäminen voi johtaa tilin lukitsemiseen.

4. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä vastaa tunnustensa säilyttämisestä, antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä siitä, että Palvelua käytetään lain ja hyvän tavan mukaisesti. Käyttäjä vastaa myös asiakkaidensa henkilötietojen käsittelystä omassa toiminnassaan.

5. Saatavuus ja muutokset

Pyrimme pitämään Palvelun saatavilla, mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa. Voimme päivittää Palvelua ja näitä ehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan kohtuullisin keinoin.

6. Vastuunrajoitus

Palvelu tarjotaan ”sellaisenaan”. Helmi Solutions Oy ei vastaa välillisistä vahingoista, tulonmenetyksistä tai tietojen menetyksestä siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö ei toisin määrää.

7. Sopimuksen päättyminen

Asiakas voi irtisanoa tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Voimme keskeyttää tai päättää sopimuksen, jos ehtoja rikotaan olennaisesti tai laskuja ei makseta.

8. Sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.

9. Yhteystiedot

Yhteyshenkilö
Lari Aurojärvi
Helmi Solutions Oy
asiakaspalvelu@heso.fi
Sammonkatu 24, 67900 Kokkola