Tietosuojaseloste

Päivitetty 10.9.2026

Tämä seloste kuvaa, miten Helmi Solutions Oy käsittelee henkilötietoja Helmi Booking -palvelun yhteydessä.

1. Rekisterinpitäjä

Yhteyshenkilö
Lari Aurojärvi
Helmi Solutions Oy
asiakaspalvelu@heso.fi
Sammonkatu 24, 67900 Kokkola

2. Mitä tietoja keräämme

• Rekisteröitymisen yhteydessä: nimi, sähköposti, puhelinnumero, mahdolliset yritystiedot ja osoite
• Tilauksen yhteydessä: laskutustiedot (esim. verkkolaskuosoite tai laskutussähköposti)
• Palvelun käytöstä: lokitiedot, tekniset tunnisteet ja tukipyyntöihin liittyvät tiedot

Asiakasyrityksen omien loppuasiakkaiden tiedot käsitellään asiakasyrityksen lukuun. Helmi Solutions Oy toimii tällöin käsittelijänä siltä osin kuin tekninen ylläpito sitä edellyttää.

3. Käsittelyn tarkoitus ja peruste

Tietoja käytetään tilin luomiseen, palvelun tarjoamiseen, laskutukseen, tukeen ja palvelun turvallisuuden varmistamiseen. Perusteena on sopimus ja oikeutettu etu (palvelun ylläpito ja kehittäminen).

4. Säilytysaika

Säilytämme tietoja niin kauan kuin tili on aktiivinen ja sen jälkeen niin kauan kuin kirjanpito, saatavien perintä tai oikeudelliset velvoitteet edellyttävät. Turhat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

5. Luovutukset

Tietoja ei myydä. Voimme käyttää luotettuja palveluntarjoajia (esim. sähköposti, palvelimet, maksuliikenne), jotka käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaisesti. Tietoja luovutetaan viranomaisille vain lain niin vaatiessa.

6. Suojaus

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, kuten kulunvalvontaa, salasanasuojauksia ja tietoliikenteen salausta mahdollisuuksien mukaan.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, korjausta, poistoa tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa käsittelyä siltä osin kuin lainsäädäntö sen sallii. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle.

8. Yhteydenotot

Tietosuoja-asiat: asiakaspalvelu@heso.fi